行業(yè)信息
當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁>行業(yè)信息>物流貨運(yùn)在微信平臺的發(fā)展趨勢
物流貨運(yùn)在微信平臺的發(fā)展趨勢
2014-4-28 來源: Admin
時代發(fā)展為之迅速,移動網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展更為快速,上網(wǎng)設(shè)備又傳統(tǒng)的電腦轉(zhuǎn)向了手機(jī)!人們在網(wǎng)的時間大幅度的延長!更如今,手機(jī)已經(jīng)成為了很多人每天的必須,也就是說,誰抓住了“小屏”誰就抓住了未來。
隨著騰訊這巨大的互聯(lián)網(wǎng)巨頭所研發(fā)的微信平臺的誕生,微信中的文字、圖片、語音等溝通手段比傳統(tǒng)的電話、短信等更具表現(xiàn)力,微信的商業(yè)價值絕對不僅僅是個人與個人的溝通,完全可以落地到傳統(tǒng)的各個行業(yè),而且會大大的降低管理和運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)徹底的移動互聯(lián)體驗(yàn)方式。企業(yè)利用微信這個平臺不僅僅是節(jié)約運(yùn)營成本,如果累計(jì)龐大的微信用戶群,這對客戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)積累,大數(shù)據(jù)挖掘,商業(yè)品牌建設(shè)等,會有巨大的商業(yè)價值可挖。由此這也讓很多的商業(yè)企業(yè)看到了商機(jī),很多時尚產(chǎn)業(yè)、IT公司、金融企業(yè)利用微信平臺進(jìn)行推廣,有些企業(yè)還推出了微信保險、微信購物等。
隨著打車軟件,微信等APP的誕生,移動設(shè)備也成為了各公司發(fā)展路線中不可或缺的一條路線。微信這個交流平臺在當(dāng)今社會將有深遠(yuǎn)的發(fā)展空間,隨著微信的不斷發(fā)展,未來延伸的地方還有很多,就連最近幾年大家普遍關(guān)注的貨運(yùn)產(chǎn)業(yè),也對微信平臺動了心思。可能是由于貨運(yùn)行業(yè)現(xiàn)狀比較復(fù)雜,企業(yè)眾多、行業(yè)分散、競爭激烈、利潤空間變窄。所以目前微信應(yīng)用普遍偏低,據(jù)調(diào)查以ups為代表的外企和以中鐵和中遠(yuǎn)為代表的國企業(yè)基本沒有。民營企業(yè)也很少,但是一些區(qū)域貨運(yùn)企業(yè)更勝一籌,提前運(yùn)用了微信這個先進(jìn)的溝通平臺,如運(yùn)商貨運(yùn)開始利用微信平臺推廣企業(yè)、維護(hù)客戶、接收投訴等。據(jù)了解,運(yùn)商物貨運(yùn)過微信平臺基本實(shí)現(xiàn)與客戶和分公司之間的互動!
貨運(yùn)公司要利用微信這個平臺作為推廣渠道還是要注意下面幾點(diǎn)的。
1、網(wǎng)站、運(yùn)單等對外窗口應(yīng)當(dāng)增加微信二維碼;
2、網(wǎng)站與微信平臺的互通,主要是業(yè)務(wù)的支持;
3、微信平臺應(yīng)當(dāng)由專人的維護(hù),對于客戶反饋應(yīng)當(dāng)及時地反饋;
4、微信平臺如果僅僅局限在新聞不能留住客戶。應(yīng)當(dāng)組織團(tuán)隊(duì)對微信內(nèi)容和功能進(jìn)行深度的挖掘。
在移動設(shè)備成為主流的今天,手機(jī)也成為了各企業(yè)除去電腦之外必不可少的宣傳路線之一。微信的發(fā)展空間巨大,只要利用好這個平臺,相信更多的企業(yè)將能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤****化。
上一篇:物流“最后一公里”問題