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如何改善快遞行業(yè)的瓶頸？
2013-7-30 來源: Admin
首先，快遞行業(yè)應(yīng)該加強行業(yè)自律，提高自身素質(zhì)。改變經(jīng)營理念，提高信息化管理水平把客戶的利益放在第一位，切實提高服務(wù)質(zhì)量，重塑企業(yè)形象。21世紀(jì)的競爭說到底就是人才的競爭，快遞企業(yè)還應(yīng)該加大人才的培養(yǎng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)，快遞行業(yè)的發(fā)展儲備人才。
其次， 不能僅把希望寄托在行業(yè)自律上，希望監(jiān)管部門應(yīng)該有所作為。國家需完善對物流快遞行業(yè)的立法監(jiān)管，對違反現(xiàn)有法律法規(guī)的行為進行嚴(yán)厲打擊與處罰，維護法律尊嚴(yán)，通過法律監(jiān)管維護物流快遞行業(yè)健康發(fā)展。
再次，快遞企業(yè)要在競爭中求合作，任何一家快遞企業(yè)都不可能實現(xiàn)在所有區(qū)域比競爭對手占有絕對優(yōu)勢，在實現(xiàn)了重點區(qū)域的布局后，可以在相對弱勢的區(qū)域采取合作服務(wù)的方式，這樣不僅可以節(jié)約成本還能有效的提升效率。
最后，快遞業(yè)還需建立一種應(yīng)急機制，使其能夠在某些特殊時期承受超常規(guī)的運營壓力， 解決快遞爆倉問題，把客戶的郵件及時送到。讓快遞能夠真正的方便于用戶，為企業(yè)贏得更多的信譽。
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